Taugt CompuServe nichts mehr?

Die Hotline von CompuServe gab mir völlig schwachsinnige Ratschläge, nachdem ich stundenlang versucht hatte, mich bei CS anzumelden. Auf meine Frage, ob Kapazitätsprobleme bei CS bestünden, erhielt ich ein klares NEIN. Man riet mir, die Einstellungen auf meinem PC zu ändern. Nachdem ich dem sehr liebenswürdigen Herrn erklärte, dies dürfte wohl kaum zur Lösung des Problems beitragen, hängte er das Telefon grusslos ein. Sicherlich kann ich mit CS auch E-Mails verfassen und mit dem Autopiloten Post versenden bzw. empfangen. Die Option «Brief verfassen» von CompuServe betrachte ich jedoch eher als Pfahlbauermethode. Outlook2000 bietet, sofern man mit dem Programm umgehen kann, bedeutend mehr, vor allem was den FollowUp betrifft. Als Privatmann, und dazu technisch eher unbegabt, bin ich ja leider auf einen Provider angewiesen. Möglicherweise kennen Sie eine Alternative. Beim Telefon oder Fax habe ich je eine Nummer, und ich kann anrufen oder faxen, wenn dies erforderlich ist. Ich habe gehört, dass man in der Steinzeit über ein Amt gehen musste, um eine Verbindung zu erhalten, aber bei der E-Mail haben wir doch heute genau diese Zustände. Gut, es gibt die Möglichkeit, E-Mails über das Telefon zu «handeln». Aber das ist wohl auch nicht die Lösung. Ich bin überzeugt, dass Sie mir aus dem «Tal der Verzweiflung» mit kompetenten Hinweisen hinaus helfen werden.