Tipps & Tricks
22.01.2000, 01:30 Uhr
Neuer Compaq zu langsam
Ich habe einen neuen Compaq 466MhZ Celeron mit Win`98. Meiner Meinung nach war er von anfang an zu langsam (Bildaufbau usw.). Nachdem ich einen Parallell-Port Scanner (Mustek) instaliert habe, ist er noch langsamer geworden und stürzt regelmäsig ab! Die Maus springt unregelmäsig und der PC ist unerträglich langsam geworden. Bei den Abstürzen heisst es jeweils: «WATCH verursachte einen Fehler durch eine ungültige Seite in Modul Kernel32.DLL» Kennen Sie das Problem? Wo gibt es in Internet gute Seiten mit Ratschlägen für Compaq Kunden?
Compaq-Compis sind oft nicht wie andere PCs. Ab Werk werden verschiedene Programme vorinstalliert. Der Hinweis auf WATCH deutet auf ein Programm hin, das beim Start geladen wird, zuviel Resourcen braucht und dann abstürzt. Vielleicht ein exotischer Virenscanner? Überprüfen Sie unter Windows 98 das Autostart-Menü und entfernen Sie alles ausser der Office Shortcut-Leiste (falls vorhanden). Starten Sie den PC neu und testen Sie, ob die Probleme noch auftreten.
Nach dem Kauf bietet Compaq auch noch einigen Support. Machen Sie unbedingt von den Supportnummern Gebrauch. Halten Sie Ihre Lieferscheine oder Rechnungen bereit, die genaue Typen- und Seriennummern enthalten. Befolgen Sie die Ratschläge der Compaq-Supporter, denn diese sollten Ihr System am besten kennen. Lassen Sie sich nicht abwimmeln und bestehen Sie darauf, dass Ihnen geholfen wird.
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