Bessere Qualität bei Gesprächen via Teams dank KI

Sei es wegen Lärm von zu Hause, dem Bellen des Hundes der Nachbarn, oder dem ständigen Echo, weil jemand sein Mikrofon nicht abgeschaltet hat. Wir alle haben uns schon über Probleme während einer wichtigen Videokonferenz bei der Arbeit aufgeregt. Diese Probleme hat auch Microsoft erkannt und will durch künstliche Intelligenz und Machine Learning Abhilfe schaffen, schreibt das Unternehmen in einem Blogbeitrag.

Durch neu verfügbare Features in Microsoft Teams wie «Echo Cancellation» will das Unternehmen die Qualität von Unterhaltungen, Videos und Präsentationen verbessern und seinen Nutzern so ein komfortableres Umfeld für die Arbeit im Home Office anbieten. Eine Schlüsselrolle spielt dabei die KI, welche bei allen neuen Funktionen zum Einsatz kommt.

Wenn eine Person in einem Meeting ihr Mikrofon zu nahe am Lautsprecher hat, entsteht schnell ein Loop und die Teilnehmer der Unterhaltung hören ein störendes Echo. Dank künstlicher Intelligenz erkennt Teams neu den Unterschied zwischen einem Gesprächsteilnehmer und dem Speaker eines Computers und eliminiert das Echo direkt, ohne dabei die Stimme der anderen Gesprächsteilnehmer zu unterdrücken.

Die neuen Features kommen auch einer schlechten Raumakustik zuvor, da Teams dank Machine Learning Audiosignale anpasst und wiedergibt, als ob die Nutzer direkt in ein Mikrofon sprechen würden. Dank eines Modells, welches mit 30'000 Stunden an Audiomaterial trainiert wurde, kann Teams Stimmen erkennen und ungewünschte Audiosignale gleichzeitig unterdrücken, um so einen flüssigen Dialog zu ermöglichen.

Auch an die Hintergrundgeräusche haben die Entwickler von Microsoft gedacht. Dank der KI-basierten «Noise Suppression» hilft Teams automatisch dabei, ungewünschten Lärm aus der Umgebung herauszufiltern.