Will ein Kind unter 18 Jahren einen Handy-Vertrag abschliessen, müssen die Eltern als gesetzliche Vertreter den Vertrag unterschreiben. Die Kostenkontrolle bleibt jedoch meist beim Kind. Ausser die Eltern lösen ein Prepaid für ihre Schützlinge. Dort kann so lange gesurft werden, bis das Guthaben aufgebraucht ist. Anders verhält es sich mit Abos mit Inklusiveinheiten. Sind diese aufgebraucht, kann es schnell teuer werden. So hat der Tages-Anzeiger einen Einzelfall publik gemacht, wo eine Jugendliche das Surf-Guthaben massiv überzogen und die Warn-SMS (in Französisch) ignoriert hat. Die Rechnung kam einem Dampfhammer gleich: 1000 Franken für zwei Monate.

Nicht allen Kindern und Jugendlichen ist bewusst, wie schnell ein monatliches Datenvolumen und Telefonguthaben ausgeschöpft sein kann. Wenn dann noch Warn-SMS des Anbieters nicht richtig interpretiert werden, kann es für die Eltern ganz schnell ins Geld gehen. Denn die Eltern als gesetzliche Vertreter kriegen die Warn-SMS nicht. Das kritisiert auch der Schweizerische Konsumentenschutz. Wir empfehlen daher für Kinder entweder ein Prepaid oder ein Flat-Rate-Abo.

PCtipp zeigt im Folgenden, welche Kostenkontrollen Sunrise, Orange und Swisscom für die Prepaid-Angebote für Jugendliche anbieten.

Eltern und Kunden finden im Kundenkonto oder im «Cockpit» der Swisscom einen Überblick über die angefallenen Surf- und Telefonie-Kosten. Diese sieht der Anwender gleich nach dem Login ins Kundencenter. Mit der mobilen Ansicht gelangt man in die sogenannte «Cockpit»-Ansicht, die funktional identisch ist mit dem Kundenkonto.

Wer als Sponsor (Familienmitglied) zudem Kontrolle über ein Prepaid des Kindes will, um monatlich Guthaben aufzuladen, kann z.B. das Natel easy start wählen. Ein festgelegter Betrag wird jeweils am ersten Tag des Monats automatisch auf das Guthaben aufgeladen. Als Sponsor kann man Natel easy start für das Kind jederzeit per Gratis-SMS anpassen und deaktivieren.

Swisscom bietet für Prepaids und normale Abos zusätzliche Sperrsets für 0900er-Nummern an.

Mit folgenden Anrufcodes kann bei den Swisscom-Prepaids jederzeit das aktuelle Restguthaben abgefragt werden. Die zugestellten Info-SMS sind gratis:

Übersicht über alle Anrufcodes sämtlicher Swisscom-Mobilangebote

Sunrise bietet als Prepaid für Kinder und Jugendliche das «MTV Mobile Mobile Pre Start» für Fr. 15.- an, dessen Datenguthaben 500 MB pro Monat beträgt. Wenn das Prepaid über die Kundennummer der Eltern läuft, hat man laut Sunrise die Möglichkeit, das Prepaid des Kindes ebenfalls über das Kundenkonto zu verwalten. Eltern steht die Möglichkeit offen, pro Monat einen variablen Betrag auf das Prepaid des Kindes zu buchen oder einen Dauerauftrag einzurichten, um z.B. monatlich Fr. 20.- auf das Konto des Kindes zu überweisen.

Am einfachsten gelangt man via www.sunrise.ch übers Login (rechts oben) zum Kundenkonto, um die angefallenen Datenmengen und Telefoniekosten zu überwachen.

Übersicht über alle Anrufcodes aller Sunrise-Mobilangebote

Bei Orange sieht man das Nutzungsverhalten jederzeit im Online-Kundenkonto («Mein Konto»). Auch bei Orange besteht die Möglichkeit, als Abonnent im gleichen Konto das Guthaben des Kindes zu verwalten.

Das Orange Me PrePay» als Prepaid-Angebot eignet sich für die mobile Internetnutzung. Es lässt sich mit zwei Datenoptionen ergänzen, die 30 Tage gültig sind («Mobile Internet Plus» mit 200 MB für Fr. 5.- und «Mobile Internet Max» mit 1 GB für Fr. 15.-).

Orange bietet zur Gratis-Schnellabfrage der Prepaids folgende Anrufcodes und Gratisnummern an: