Welche Krankenkasse bietet welche Chat- und Videotelefonie-Services?
Zurich: Chatbot Zoré
Den Chatbot der Zurich Versicherung findet man über einen dezenten Kontakt-Bereich am unteren Display-Bereich.
Die virtuelle Assistentin heisst Zoré. Sie kann beispielsweise beim Prämienberechnen, bei Standardfragen zu Ihrer Police, bei einem Schaden etc. weiterhelfen.
Während der Corona-Pandemie lancierte die Zurich ausserdem einen Corona-Chatbot.
Es handelt sich hierbei ebenfalls um Zoré, nur stützte sie sich hierbei jeweils auf die aktuellen Informationen des Bundes.
Den Corona-Chatbot finden Sie über diesen Link (bei unserem Kurzversuch vom 16.6.2022 führte der Button Jetzt chatten ins Leere: «Seite nicht gefunden».)
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