Welche Krankenkasse bietet welche Chat- und Videotelefonie-Services?

Groupe Mutuel: Videotelefonie CallDoc

Alternatives Grundversicherungsmodell CallDoc

Der Service der Groupe Mutuel heisst CallDoc. Wie bei Medgate handelt es sich um eine medizinische Konsultation per Telefon oder Videotelefonie, allerdings gebunden an ein alternatives Grundversicherungsmodell. Auch CallDoc ist sieben Tage die Woche, rund um die Uhr verfügbar.

Eine Frau hält ein Smartphone, auf dessen Display ein Arzt mit weissem Kittel und Stethoskop zu sehen ist

Bei der Groupe Mutuel gibt es das alternative Grundversicherungsmodell CallDoc. Damit können Versicherte eine medizinische Konsultation per Telefon oder Videotelefonie nutzen

Quelle: Groupe Mutuel

Hinweis: Informieren Sie sich bei Groupe Mutuel, um mehr zum Versicherungsmodell CallDoc vs. dem traditionellen Grundversicherungsmodell zu erfahren.

Chatbot: Wo ist Izzy?

Auf der Webseite hatte der Versicherer 2020 einen Live-Chat, der Versicherte während der Büroöffnungszeiten beriet. Ausserdem gab es den Chatbot Izzy. Im Juni 2022 ist Izzy jedoch verschwunden, zumindest auf der deutschsprachigen Seite.

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