Was, wenn man keine SwissID will?

Im Postkonto selbst findet sich leider keine Möglichkeit, das Konto löschen zu lassen. Ein kundenfreundliches Verhalten wäre gewesen, hier eine Option zum Exportieren der Daten und Löschen des Kontos mit wenigen Klicks anzubieten. Das wäre auch eine Entlastung des Post-Supportpersonals gewesen, das sich derzeit bestimmt so einiges seitens der verärgerten Kundschaft wird anhören müssen. Aber da herrscht Fehlanzeige.

Die Suche nach «Konto löschen» führt auf der Post.ch-Webseite zum kurzen Text: «Bitte wenden Sie sich an das Contact Center. Falls in Ihrem Firmenkonto mehrere Benutzer erfasst sind, wenden Sie sich zur Verwaltung der Benutzerkonten bitte an einen Superadministrator Ihrer Firma».

Das Contact Center bietet offiziell vier Kontaktwege: