Besuch im PCtipp-Forum (Fortsetzung)

Öffnen Sie das Unterforum, in dem Sie ein neues Thema zum Beispiel zu einem Computerproblem eröffnen wollen. Klicken Sie oben in den hellblauen Balken hinter (Kein Präfix) und tippen Sie einen Thementitel ein. Der Titel sollte aussagekräftig sein. Etwas wie Fehlermeldung ABC0815 beim Starten von XY ist wesentlich besser als nur Hilfe!, Bild 9.

Versuchen Sie, Ihr Problem genau zu beschreiben. Das können Hinweise sein wie: Mit welcher Windows-, Android- oder iOS-Version läuft das Gerät, bei dem das Problem auftritt? Wie heisst das Programm, die App oder die Hardware (zum Beispiel Druckertyp), mit dem bzw. welcher Sie Ärger haben? Wie lautet die genaue Fehlermeldung? Ist darin ein Fehlercode erwähnt? Welche Schritte haben Sie bereits zur Lösung ausprobiert?

Die Gestaltungsmöglichkeiten sind die gleichen wie beim Beantworten. Nutzen Sie auch hier die Vorschaufunktion. Ist der Beitrag fertig entworfen, klicken Sie auf Neues Thema erstellen, damit der Beitrag in einem neuen Thread veröffentlicht wird.

Nun könnten in den nächsten Stunden und Tagen Antworten von anderen Forumsnutzenden eintrudeln. Vergessen Sie nicht, sachdienliche Hinweise anderer Nutzerinnen und Nutzer mit einem Like zu belohnen oder auf Rückfragen der hilfreichen Geister zu reagieren.

Hat sich eine Lösung gefunden, tun Sie dies am besten ebenfalls im Thema kund, indem Sie eine Antwort hinzufügen, die erklärt, welches die Lösung war. Im Idealfall klicken Sie oben rechts hinter Nicht weiter beobachten aufs kleine Menü und gehen zu Thema bearbeiten. Ändern Sie das Präfix auf Gelöst und klicken Sie auf Speichern, Bild 10.

Manchmal wird ein Beitrag bzw. Thema durch die Moderation in ein anderes Unterforum verschoben. Und vielleicht ist die Mailbenachrichtigung, die Sie über neue Antworten in Ihrem Thread informiert, nicht angekommen.

Im Kopfbereich des Forums unter Forum/Themen finden entdecken Sie sowohl Deine Themen als auch Themen mit deinen Beiträgen. Hier finden Sie die Threads wieder, die Sie selbst eröffnet oder in denen Sie einen Beitrag geschrieben haben.

Viele unserer Leserinnen und Leser wissen in Teilbereichen rund um Computer, Smartphones oder über bestimmte Software sehr gut Bescheid. Zögern Sie nicht, Fragen anderer Benutzerinnen oder Benutzer im Forum zu beantworten, wenn Sie die Lösung kennen.

Durchstöbern Sie die Rubriken, in denen Sie neue beantwortbare Beiträge erwarten. Wollen Sie bei Ihrem nächsten Besuch nur die Beiträge sehen, die neu hinzugekommen sind, klicken Sie oben auf Neue Beiträge.

Das Mitmachen kann sich sogar buchstäblich lohnen. Im PCtipp-Forum haben wir vor vielen Jahren den permanenten «Leser helfen Lesern»-Wettbewerb gestartet. Autorin Gaby Salvisberg sammelt die interessantesten Lösungsansätze und Hilfestellungen der Nutzerschaft, baut einige der Inputs zu Kummerkasten-Artikeln aus und kürt aus den besten Posts jeden Monat einen Gewinner oder eine Gewinnerin. Er oder sie gewinnt dabei 100 Franken und wird (nur mit Nickname) auf der Kummerkasten-Seite im Heft erwähnt.

Auf Online-Diskussionsplattformen – besonders jenen, die sich um Computerbelange drehen – ist es Tradition, dass man einander duzt. Schon die Computerfreaks, die vor 40 Jahren in Usenet-Newsgroups aktiv waren, verzichteten auf die virtuelle Krawatte und einigten sich aufs zwanglose «Du». Das hatte nicht nur damit zu tun, dass sich Nerds aus aller Welt in Englisch unterhielten. Das «Du» war auch in deutschsprachigen Gruppen üblich. Diese Tradition ist in Webforen hinübergeschwappt.

Duzen Sie im Forum also ruhig drauflos. Auch ich duze dort und darf geduzt werden. Im Bereich Redaktionelle Mitteilungen finden Sie den Beitrag Nutzungsbedingungen. Er enthält auch Hinweise dazu, welche Inhalte wir in unserem Forum lieber nicht sehen wollen (zum Beispiel Beleidigungen, Pornografie oder Spam). Sollte jemand mit Unhöflichkeit oder unerwünschter Werbung über die Stränge schlagen, können Sie seinen Beitrag melden. Sie finden unterhalb jedes Beitrags den Link Melden. Das Moderationsteam wird sich den Beitrag anschauen und einen fehlbaren Nutzer verwarnen oder sperren.