ZKB-App: Dauerauftrag direkt in der App bearbeiten oder stoppen

Wer vergangenen Freitag in der ZKB-App tagsüber etwas nachschauen oder gar eine Zahlung veranlassen wollte, hatte Pech: Die ZKB wartete die Systeme bis 18 Uhr. Nun ist für die mobile ZKB-App (ZKB Mobile Banking) ein Update verfügbar, das ein paar neue Funktionen im Gepäck hat. Beispielsweise wurde die Zahlungsbearbeitung nach einem QR-Code-Scan verbessert (bisher war etwa das standardmässig auf heute gesetzte Datum zwar aufruf-, aber bei der Autorin nicht änderbar). Oder wenn Sie eine Mitteilung verschicken, können Sie neu Anhänge (PDFs oder Bilder) hinzufügen. Unter der Registerkarte «Investieren» gibt es weitere Infos zu den Börsenaufträgen und das Einzahlen in ein ZKB-Fondsportfolio wurde vereinfacht. Was die Autorin, die ein ZKB-Konto besitzt, praktisch findet: Daueraufträge können neu direkt in der App geändert und gestoppt werden.

1. Gehen Sie zur Registerkarte Zahlungen.
2. Hier finden Sie die Daueraufträge. Sie können nun entweder per Plus-Zeichen einen neuen erstellen oder Sie ändern einen bestehenden Dauerauftrag. Wir möchten einen ändern.
3. Sie finden unten prominent den Ändern-Button. Gleich darunter ist ein Stoppen-Button, wenn ein Auftrag nur pausiert werden soll. Falls eine regelmässige Zahlung komplett hinfällig wird, könnten Sie oben auf das Papierkorb-Symbol tippen. Wir tippen auf Ändern.
4. Prüfen oder ändern Sie die Zahlungsinformationen. Tippen Sie auf Weiter.
5. Ändern Sie das Gewünschte (etwa Letzte Ausführung oder Vor/Nach Feiertag) und tippen Sie auf Weiter.
6. Am Schluss tippen Sie auf Bestätigen.

PCtipp meint: Eine etwas umständliche Sache in der App besteht weiterhin: In der mobilen Version kann man Beträge teilweise nur umständlich ändern. Ich wollte den Betrag eines bestehenden Dauerauftrags ändern. Ich könnte zwar oberhalb die Währung wechseln, aber wenn man auf den Betrag tippt, passiert: nichts. Auch direkte Eingabe verändert ihn nicht. Sie müssen ihn tatsächlich per Backspace-Taste mit der Handytastatur «löschen», um einen neuen Betrag einzugeben. Das ginge wirklich einfacher.

Hinweis: Dies wurde mit einem Android-12-Gerät und der mobilen ZKB-App-Version 29.4.1 durchgeführt.