Onlinehandel
ZHAW-Studie
09.09.2021
Boom des Onlinehandels geht weiter
Neun von zehn Onlineshops in der Schweiz und in Österreich sind während der Pandemie gewachsen. Die Hälfte hat sehr viele Neukunden gewonnen. Rund 40 Prozent verzeichnen zudem eine höhere Bestellfrequenz. Auch die Zukunft des E-Handels ist rosig, zeigt eine ZHAW-Studie.
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DACH-Region
03.09.2021
Pilotprojekt: Klarna testet neues App-Feature zu Mahnkosten
Mit der Einführung eines «Never Forget»-Tests will der Zahlungsanbieter Klarna seine Kunden dafür sensibilisieren, keine Rechnungen zu vergessen und langfristig das Verständnis für die Nutzung der App und aller Services weiter fördern.
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Social Commerce
31.08.2021
Kooperation mit Shopify: TikTok führt In-App-Shopping ein
Um Usern die Möglichkeit zu geben, direkt via TikTok Produkte zu kaufen, testet die Video-Plattform in Zusammenarbeit mit Shopify eine neue In-App-Shopping-Funktion mit ausgewählten Händlern und Brands – darunter Kylie Jenners Make-up-Marke «Kylie Cosmetics».
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Ratenzahlung
20.08.2021
«Buy Now, Pay Later»: PayPal erhebt keine Säumnisgebühren mehr
In Deutschland und Österreich hat PayPal die Säumnisgebühren bereits abgeschafft, nun zieht der Zahlungsanbieter auch in den USA, UK und Frankreich nach. Mit der Massnahme will PayPal das «kundenfokussierteste Ratenzahlungssystem» weltweit bieten.
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Wiederverwertung
18.08.2021
Secondhand-Verkäufe haben sich bei Digitec Galaxus verdoppelt
Am häufigsten verkaufen die Kunden im Secondhand-Bereich des Schweizer Onlinehändlers momentan Smartphones, Grafikkarten und Monitore.
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Logistik-Experiment
18.08.2021
Wien testet klimafreundliche Paketlieferung mit dem Tram
Logistik-Experiment aus Österreich: Die Wiener Linien und das Institut Fraunhofer Austria prüfen, unter welchen Bedingungen Pakete durch Fahrgäste in der Strassenbahn transportiert werden könnten.
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Berner Blumenhändler
12.08.2021
Unbekannte klonen Webseite und analysieren Kundenverhalten
Die zweite Webseite ist laut Nationalem Zentrum für Cybersicherheit eine identische Kopie. Doch sie wurde nicht erstellt, um an Kreditkarteninfos bzw. Geld zu kommen, sondern um das Kundenverhalten auszuspionieren.
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Analyse des Handelsverbands
30.07.2021
Schweizer Onlinehandel wächst erneut
Gemäss dem Handelsverband.swiss hat der Onlinehandel in der Schweiz im ersten Halbjahr 2021 nochmals um 15 Prozent zulegen können. Dies sogar nach einem Boomjahr 2020.
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Adress- und Vertragsdaten betroffen
15.07.2021
Cyber-Angriff auf die Spread Group
Die Spread Group, Dachmarke von fünf international agierenden E-Commerce-Plattformen, wurde Opfer eines Hacker-Angriffs. Betroffen davon sind unter anderem Adress- und Vertragsdaten von Kunden, Partnern, Mitarbeitern und externen Dienstleistern.
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Brexit
10.07.2021
94 Prozent der britischen Online-Marken haben EU-Kunden verloren
Der Brexit hat den britischen E-Commerce hart getroffen: Über 90 Prozent der Online-Brands in UK haben seit dem EU-Ausstieg Grossbritanniens Kunden aus dem europäischen Ausland verloren. Die Verluste wurden aber durch den inländischen Corona-Boom mehr als kompensiert.
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