E-Mails mit Milliarden-Potenzial

Kundendaten erfassen, den Verkauf steigern: E-Mails seien das geeignetste Instrument dazu, meinen die Marktforscher von Forrester. Sie sagen voraus, dass im Jahr 2004 rund 200 Milliarden E-Mails allein für Marketingzwecke verschickt würden. Der Effekt: Immer mehr Unternehmen müssten ihr E-Mail-Marketing outsourcen.