Apple repariert iPhones 12 und 12 Pro kostenlos

Wie Apple bekannt gibt, kommt es bei einigen iPhones zu Tonproblemen. Konkret geht es dabei um einen «sehr kleinen Prozentsatz» von iPhone 12- und iPhone-12-Pro-Geräten, welche zwischen Oktober 2020 und April 2021 hergestellt wurden. Es handelt sich dabei um fehlerhafte Komponenten des Hörmoduls, welche Tonprobleme verursachen können.

Sollte Ihr iPhone davon betroffen sein, können Sie sich an den nächsten Apple Store wenden oder einen autorisierten Apple Service Provider aufsuchen, um das Problem zu lösen. Vor Ort wird dann überprüft, ob das Telefon der für diese kostenlose Dienstleistung infrage kommenden Charge entstammt. Apple rät dazu, vor dem Reparaturvorgang ein Backup zu erstellen und dieses in der Cloud oder lokal auf einem Computer zu speichern.