Die Fix-it-Tools von Microsoft sind kleine Programme, die bei der Lösung vieler Windows- oder Office-Probleme helfen. Sie ersparen dem Anwender den Griff zu komplizierteren Systemwerkzeugen wie der Windows-Konsole oder dem Registry-Editor. Im PCtipp 4/2010 haben wir den Fix-it-Tools ab S. 32 einen ausführlichen Artikel gewidmet. Hier können Sie ihn auf Ihren PC herunterladen.
Jetzt macht Microsoft das Ganze noch einfacher und verpackt die Fix-it-Tools in eine Anwendung namens Fix it Center. Damit lassen sich etliche Computerprobleme nicht nur automatisch lösen, sondern auch zum Vornherein verhindern. Besonders sinnvoll: Ähnlich wie das Windows Update bietet auch Fix it Center nur Lösungen an, die zu Ihrem PC passen.
Hinweis: Momentan befindet sich das Programm noch in der Testphase (Beta-Version). Dennoch bietet es bereits bei vielen Problemen eine sehr gute Hilfe.
Installation: Melden Sie sich auf Ihrem PC mit einem Benutzerkonto an, das über Administratorrechte verfügt. Ob Sie ein Administratorkonto benutzen, finden Sie via Systemsteuerung/Benutzerkonten heraus. Surfen Sie danach zum entsprechenden Microsoft-Portal und klicken Sie auf den Knopf Jetzt ausprobieren. Speichern Sie die Datei FixitCenter_Run.exe in Ihren Download-Ordner oder auf den Desktop. Doppelklicken Sie die Datei, um die Installation zu starten. Setzen Sie ein Häkchen bei «Ich akzeptiere die Bedingungen dieses Vertrags» und klicken Sie auf Weiter. Erlauben Sie dem Fix it Center im nächsten Fenster das Einrichten und Personalisieren.

Das Fix it Center trägt jetzt einige Informationen zusammen und schlägt Ihnen anschliessend eine Reihe von installierbaren Problembehandlungen vor (Bild 1).
Zum Anzeigen der Details klicken Sie jeweils auf den kleinen Abwärtspfeil. Lassen Sie am besten alle Tools aktiviert, klicken Sie auf Weiter.
Im nächsten Fenster könnten Sie ein «Microsoft Fix it Center Online-Konto» erstellen. Damit machen Sie beispielsweise dem Microsoft-Support detaillierte Informationen über Ihren PC zugänglich. Sie können hierfür übrigens Ihre Windows Live ID verwenden, die Sie vielleicht schon für den Windows Live Messenger oder Hotmail benutzen. Falls Sie noch keine Windows Live ID haben, richten Sie hier eine kostenlos ein.

Auf der nächsten Seite erklären wir die Bedienung.

Hinweis: Das Onlinekonto ist genauso freiwillig wie das Bereitstellen der Daten für den Microsoft-Support. Falls Sie sich später anders entscheiden, ist immer noch genug Zeit, es zu aktivieren oder zu deaktivieren. Sollte es so weit sein, klicken Sie im unteren Bereich des Fix-it-Center-Programmfensters auf Einstellungen und gehen zu Datenfreigabe.

Erste Schritte: Nach der Installation listet Fix it Center die vorhandenen Werkzeuge auf. Haben Sie in der Aufstellung ein Problem entdeckt, das Sie beheben wollen? Klicken Sie dieses an und gehen Sie zu Ausführen (Bild 2). Das Tool prüft nun einige Komponenten, die mit dem Problem zusammenhängen könnten, repariert diese und liefert am Schluss einen Bericht ab.

Nützlich: Das Hinterlegen der Windows Live ID ermöglicht Ihnen den Zugriff auf ein zentrales Verwaltungswerkzeug. Klicken Sie im Fix it Center auf Zu Microsoft Fix it Center Online wechseln. Melden Sie sich gegebenenfalls mit Ihrer Windows Live ID an. Schon landen Sie in einer Benutzeroberfläche, die alle PCs anzeigt, die Sie mit dieser Live ID verknüpft haben (Bild 3). Lassen Sie sich den Diagnoseverlauf und die Geräteinformationen anzeigen. Letztere listen genau auf, mit welcher Hard- und Software der PC bestückt ist.
Die Zuordnung eines Computers zur Windows Live ID lässt sich jederzeit anpassen: Starten Sie die Fix-it-Center-Software und gehen Sie zu Einstellungen/Online-Konto. Hier können Sie das Gerät via Andere Live ID verwenden mit einem anderen Konto verknüpfen. Wollen Sie die Onlinedaten über Ihren PC löschen, loggen Sie sich im Fix it Center per Zu Microsoft Fix it Center Online wechseln in Ihr Onlinekonto ein. Dort lässt sich das Gerät entfernen.

UPDATE: Die Testphase für Windows 7 wurde leider bereits geschlossen. Anwendern von Windows XP und Vista steht die Tür jedoch noch offen.