Heutzutage müssen Sie keine Neu- oder Reparaturinstallationen mehr vornehmen. Windows 10 lässt sich wie schon zu Windows-8-Zeiten über einfache Methoden zurücksetzen. Wir erklären Ihnen, welche Option in welchem Fall zur Anwendung kommt.

Wenn Ihr Betriebssystem noch startet, offeriert Ihnen Windows 10 auch eine Option zur Wiederauffrischung des Betriebssystems. Diese finden Sie unter Start > Einstellungen > Update und Sicherheit > Wiederherstellung. Wenn Sie unter dem Eintrag Diesen PC zurücksetzen und dann auf die Schaltfläche Los gehts klicken, haben Sie zwei Optionen zur Wahl: Windows 10 gewährt Ihnen die Möglichkeit, entweder gleich alles vom System zu löschen (persönliche Dateien, Apps und Einstellungen) oder die eigenen Dateien zu behalten. Bei ersterer Option werden jedoch Ihre Apps und Einstellungen gelöscht. Daher eignet sich dieses Vorgehen vor allem, wenn Sie Ihren Laptop aus irgendeinem Grund komplett zurücksetzen wollen. Wenn Sie die zweite Option wählen, werden alle Ihre Einstellungen auf Standardwerte zurückgesetzt, während das Betriebssystem sich neu installiert. Die persönlichen Daten werden nicht weggewischt. Wenn Sie diesen Weg wählen, sagt Ihnen Windows 10 auch im nächsten Fenster, welche Apps entfernt und gegebenenfalls neu installiert werden müssen. Der Update-Vorgang kann einige Minuten dauern. Einziger Nachteil der Methode: Die System-Updates werden ebenfalls entfernt. Diese wird Windows 10 über die Update-Zentrale im Nachhinein wieder aufdatieren. Welche Windows-10-Version Sie gegenwärtig haben, finden Sie über diesen Trick heraus.

Tipp: Alternativ, wenn es Ihnen vor allem um die Updates geht, die nicht mehr richtig installiert werden, können Sie stattdessen auch ein «Zwangs-Update» über das Media Creation Tool versuchen. Hierbei handelt es sich nicht um eine Zurücksetzung im eigentlichen Sinne. Dabei wird schlicht und einfach Windows 10 mit den neusten Versionen erneut über Ihr System installiert. Vorteil: Die Einstellungen werden nicht zurückgesetzt und Ihr Windows 10 ist wieder auf dem neusten Stand. Je nach System kann der Vorgang eine ganze Weile dauern.

Wenn Ihr Betriebssystem nicht mehr startet, gibt es zwei Möglichkeiten: Bei Laptops offerieren die allermeisten Geräte von Haus aus einen sogenannten Recovery-Modus, der über eine spezielle Tastenkombination ausgeführt wird. Dabei wird Windows 10 von einer separaten Partition zurückgerollt. Die dafür nötige Tastenkombination beim Neustart kann je nach Hersteller und Notebook-Modell variieren. Wenn Sie die Kombination nicht herausfinden, gibt es noch eine radikalere Methode: Starten Sie den Laptop/PC neu und würgen Sie ihn gleich beim Startvorgang per Ausschalttaste ab. Nach ca. drei Versuchen fährt sich das Gerät unter Umständen wie von Geisterhand in die Autostart-Optionen von Windows 10.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund keinen Zugriff mehr auf die Recovery-Partition des Notebooks erhalten, geht das auch über ein Windows-10-Start-Medium. Mit dem Media Creation Tool von Microsoft können Sie sich das neuste ISO auf DVD oder einen USB-Stick abspeichern, um ein bootfähiges Medium zu erstellen. Für die Installation von Windows 10 benötigen Sie einen gültigen Windows-Product-Key (xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx). Legen Sie den Datenträger ein. Vor dem Neustart mit der eingelegten DVD beziehungsweise dem eingelegten Stick, müssen Sie sicherstellen, dass das BIOS nach dem startbaren Medium sucht. Ins Boot-Menü des PCs gelangen Sie über eine Taste wie F2, F8, F9, F10, F11, F12 oder Delete, die Sie beim PC-Start mehrmals drücken. Die erforderliche Taste wird beim Start angezeigt. Im Anschluss folgen Sie den Installationshinweisen. 

Wenn Sie Ihren PC in den Auslieferungszustand zurücksetzen wollen, öffnen Sie den Eintrag Diesen PC zurücksetzen (entweder über die erweiterten Startoptionen oder über den Desktop via Start > Einstellungen > Update und Sicherheit > Wiederherstellung). Hierbei entscheiden Sie sich für den Eintrag Alles entfernen.

Tipp: Wenn Sie Ihren Laptop verkaufen wollen, sollten Sie zudem sichergehen, keine Datenspuren zu hinterlassen. Hierzu gibt es mehrere Tools wie das Programm Sicher Löschen oder Eraser. Nach dem Restore löschen Sie mindestens einmal den freien Speicherbereich Ihres Systemlaufwerks. Dabei werden Daten mehrmals überschrieben und dadurch unbrauchbar gemacht. Eraser beansprucht je nach System auf einem 256-GB-SSD-Laufwerk für das mehrmalige Überschreiben gut und gerne eine Stunde. Danach können Sie, um ganz sicherzugehen, Windows 10 gleich nochmals zurücksetzen.