Acrobat Reader streikt

Einige Leute sagen mir, dass sie mit dem Internet Explorer, trotz installiertem Acrobat Reader keine PDF Files öffnen können. Andere haben mit den gleichen Files keine Probleme. Die Files laden sich nach einem Mausklick direkt im entsprechenden Frame in einem Acrobat Fenster. Gibt es etwa in den Optionen Einstellungen, die das direkte Öffnen verhindern? Die Files sind OK. Die erwähnten Personen können die PDF mit der rechten Maustaste runterladen und dann mit Acrobat problemlos öffnen, was aber nicht so praktisch ist, wie der direkte Weg im Browser.