Tipps & Tricks
14.12.2007, 17:27 Uhr
Angeblich fehlt eine DLL-Datei
Problem: Bei mir ist McAfee VirusScan ausgestiegen, worauf ich es durch Avira ersetzte. Beim Start des PCs erscheint nun die Meldung: «Auf lokalen Server kann nicht zugegriffen werden». Und beim Start von Outlook erscheint: «Error Loading Ressource dll» sowie «Die Erweiterung 'C\Programme\Network Associates\VirusScan\scanmal.dll' (oder scanmail.dll) konnte nicht installiert oder geladen werden». Mails drucken oder suchen klappt in Outlook nicht. Auch erscheint bei anderen Programmen teils dieselbe Meldung wie bei Outlook. Bin wirklich ratlos!
Lösung: Da macht offenbar ein McAfee-Überbleibsel Probleme. Ein reines Deinstallieren via Systemsteuerung/Software putzt oft nicht alle Dateien und Registry-Einträge eines Programms weg. Das wirkt sich besonders bei Virenscannern negativ aus.
Melden Sie sich an Ihrem PC mit Administrator-Rechten an und laden Sie das «McAfee Consumer Product Removal Tool» herunter. Schliessen Sie nun alle Programme.
Starten Sie das Programm mit einem Doppelklick auf die herunter geladene Datei MCPR.exe, dann werden die McAfee-Reste entfernt. Klicken Sie auf Ja, wenn es am Ende fragt: «Would you like to reboot now?». Nun wird Windows neu gestartet. Danach können Sie MPRR.exe wieder löschen. (PCtipp-Forum)
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