Tipps & Tricks
03.05.2001, 13:45 Uhr
Rätselhafter Rahmen im Ausdruck
Auf meinem PC mit Windows 98 erscheint neuerdings beim Drucken einer Mail (Outlook Express 5) immer ein schwarzer Rahmen um das Dokument. Mein Drucker ist ein Epson Stylus Photo 750. Wo schalte ich diesen Rahmen wieder aus?
Wir haben in der Microsoft Knowledge Base [1] einen Hinweis auf diesen "Geister-Rahmen" gefunden. Offenbar sind davon hauptsächlich diese Drucker-Modelle betroffen:
- Epson 440
- Epson LQ 2550
- Epson Stylus Color printers
- Fujitsu DL3800
- Fujitsu DL3800
- IBM Proprinter XL
- NEC P9XL
Leider bietet Microsoft das Gegenmittel noch nicht offiziell zum Download an, weshalb Sie sich am besten direkt an Microsoft wenden, damit man Ihnen den Patch mailt. Allerdings empfiehlt Microsoft jenen, die sich nicht allzu sehr an diesem Rahmen stören, sich vorerst damit abzufinden, bis der Patch offiziell verfügbar sei.
Eine weitere Option wäre vielleicht auch der Weg über die deutsche Epson Support-Webseite [2]. Nach dem "Durchackern" des Online-Supports gelangen Sie am Schluss zu einem Formular, in dem Sie das Problem schildern können. Erwähnen Sie dort den untenstehenden MS Knowledge Base Artikel (am besten inkl. Link) und fragen Sie, ob vielleicht auch der Epson-Support seinerseits eine Lösung anbieten kann.
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