Allgemeine Schutzverletzung

Eine allgemeine Schutzverletzung bedeutet, dass ein Programm in den Speicherbereich eines anderen Programmes geschrieben hat und somit crasht. Oftmals stürzt das andere Programm dann auch gleich mit ab. Es gibt verschiedene Gründe für eine Schutzverletzung: Ein fehlerhaftes Programm kann daran schuld sein, in Ihrem Fall wohl eher ein fehlerhafter (oder ein fehlender) Eintrag in der Windows Registrier-Datenbank. Darin wird unter anderem festgehalten, wie die Programme untereinander kommunizieren, wenn Sie z.B. ein Bild eines Grafik-Programmes in Word einbinden. Fehler in der Registrier-Datenbank können unter anderem durch einen Absturz, eine Neuinstallation oder durch Fehler auf der Festplatte verursacht werden. Das Problem lässt sich beheben, indem man - ausgenommen es handelt sich wirklich um ein fehlerhaftes Programm - die Software neu installiert. Dabei sollten alle Einträge in der Registrier-Datenbank korrekt eingetragen werden. Man muss jedoch wissen, dass die Registrier-Datenbank ein Teil von Windows ist. Wenn Sie also im Nachhinein ein Backup von Windows zurückspielen, dann sind auch alle Einträge der Registrier-Datenbank wieder verloren (d.h. auf dem Stand des Backups). Sie sollten daher zuerst das Backup zurückspielen (falls das überhaupt notwendig sein sollte) und danach Works und Office neu installieren.