Migros startet Einkaufsformat ohne Personal

Update 28.10.22: Zwei Wochen nach der ersten Pilotfiliale in Bürglen hat am 27. Oktober 2022 im Winterthurer Quartier Neuhegi der zweite Migros teo seine Türen geöffnet.

Am Einkaufen ohne Verkaufspersonal kennt man langsam auch in der Schweiz. Beispielsweise die Avec Boxen von Valora, die es seit 2019 gibt. Migros bringt nun in der Ostschweiz sein eigenes Einkaufsformat ohne Verkaufspersonal. Das Bedürfnis nach Einkaufsmöglichkeiten ausserhalb der regulären Ladenöffnungszeiten in unmittelbarer Nähe des eigenen Wohn- oder Arbeitsortes wachse, so die Migros in einem Communiqué.

Doch warum heisst das Einkaufsformat teo? teo wurde vom deutschen Handelsunternehmen tegut… gute Lebensmittel GmbH & Co. KG, lanciert. tegut… ist seit 2013 ein Teil der Genossenschaft Migros Zürich. Der jetzige Migros teo wurde daran angelehnt benannt.

Seit 13. Oktober 2022 um 9 Uhr können Kundinnen und Kunden an der Hauptachse zwischen Bürglen und Weinfelden in einem von zwei Pilotstandorten in einem Migros teo rund um die Uhr einkaufen. Sie finden dort jeweils ein Grundsortiment – darunter diverse Artikel aus der Reihe «Aus der Region. Für die Region» – von mehr als 800 Produkten auf 50 Quadratmetern. Man werde das Sortiment fortlaufend anhand des Kundenfeedbacks anpassen.

Zudem bietet die Migros in Bürglen (TG) Kundinnen und Kunden aussen eine Box für den Büchertausch, eine Sitzgelegenheit, eine Veloflickstation sowie einen Unterstand für Hunde. Ein begrüntes Dach solle Bienen und anderen Insekten etwas bieten und so zur Artenvielfalt beitragen.

Im Gegensatz zu den Avec Boxen von Valora wird keine spezielle App für den Zutritt benötigt. «Wir wollen zum einen niemanden ausschliessen und zum anderen den Zugang zum Migros teo so einfach wie möglich halten», heisst es seitens Migros zu PCtipp.

Der Zugang funktioniert zum Start über sämtliche gängigen EC- und Kreditkarten sowie den Cumulus-QR-Code, so die Migros. Bezahlt wird ebenfalls mit den genannten Bankkarten sowie per Twint oder Subito Go. Die Migros teos sind video- und sensorüberwacht.

Der zweite Standort eines Migros teo wird übrigens am 27. Oktober 2022 in Neuhegi Winterthur eröffnet. Vergangenes Jahr testete Migros einen begehbaren Warenautomaten in Grenchen (SO) namens Voi Cube (PCtipp berichtete). Dort erfolgt der Laden-Zutritt per App, es gibt ebenfalls kein Personal.