Palm-Support nicht mehr gratis

Laut einer Meldung von Heise online verlangt der Handheld-Hersteller Palm ab sofort Gebühren für ihre Telefon-Hotline. Gratis kommen nur registrierte Neukunden davon, denen Palm 60 Tage lang kostenlosen Support gewährt. Aber auch dieser Dienst hat einen Haken: Gratis ist nur das Beantworten genau einer Problemstellung, weitere Fragen sind Gebührenpflichtig. Zudem hat Palm die Preise für Supportanfragen nicht zu knapp berechnet. Einzelne Anfragen kosten bis zu 19 Euro.

Wie auf der Website von Palm Schweiz [1] ersichtlich ist, gilt die neue Regelung für ganz Europa.