Deutsche gehen lieber ins Internet, um nachhaltige Produkte zu finden

Mit dem nachhaltigen Konsum ist es so eine Sache. Viele Verbraucher sind sich der Notwendigkeit bewusst, scheuen aber den Mehraufwand und die Kosten und bemängeln die fehlende Auswahl. Immerhin wollen vier von zehn Deutschen im neuen Jahr nachhaltiger shoppen, zeigt eine aktuelle Studie des Bundesverbandes E-Commerce und Versandhandel Deutschland (bevh).

«Die meisten Kunden wären zwar bereit, nachhaltigere Produkte einzukaufen. Eine umweltschonende Alternative zu einem konventionellen Produkt zu finden, ist aber mit Mehraufwand verbunden. Das gilt besonders für preissensible Kunden, die nachhaltige Produkte für teurer erachten. Diese sind oft nur dann bereit, sich für ein Angebot zu interessieren, wenn sie eine grosse Auswahl und Vergleichbarkeit von Preisen vorfinden – und das möglichst ohne lange suchen zu müssen», erklärt Daniela Bleimaier, Leiterin Public Affairs Deutschland & Regionales beim bevh.

Erfreulich für den E-Commerce: Wenn Verbraucher entsprechende nachhaltige Produkte kaufen, tun sie das vornehmlich im Internet. Konkret kaufen mehr als ein Drittel (34,0 Prozent) der Konsumenten Waren wie Kleidung aus Bio-Baumwolle, fair hergestellte Produkte oder CO₂-neutrale Produkte im Onlinehandel. Nur 19,2 Prozent der Kunden fühlen sich bei der Auswahl im stationären Handel gut aufgehoben. Die restlichen 46,8 Prozent der Befragten zeigten keine Präferenzen.

«Die Kunden schöpfen aus der vergleichsweise grossen Vielfalt nachhaltiger Angebote im Internet. Dort ist es zudem leichter, Produkte zu finden, die abseits des Massenmarktes und bekannter Konzernmarken laufen. Gerade weniger bekannte Nischenanbieter setzen daher gezielt auf Onlinekanäle, um ihre Produkte niedrigschwellig einem grösseren Publikum zugänglich zu machen», erläutert Bleimaier.

Das Internet als Verkaufskanal eigne sich vor allem für kleine, regionale Anbieter. Denn für diese ist es oft schwer, ihre nachhaltigen Waren in die Regale der grossen Handelsketten zu bringen. Der Platz dort ist physisch begrenzt und steht nicht allen Herstellern offen. «Für Nischenanbieter ist der Onlinevertrieb – sei es über einen eigenen Shop, in den sozialen Medien oder auf digitalen Marktplätzen – daher von grossem Vorteil», so Bleimeier.

Das Meinungsforschungsunternehmen Civey hat im Auftrag des bevh jeweils 1005 Onlineshopper im Zeitraum zwischen dem 16. und 17. Dezember 2021 befragt. Die Ergebnisse sind repräsentativ für die Einwohner der BRD ab 18 Jahren. Der statistische Fehler der Gesamtergebnisse liegt bei 5,5 Prozent.