So stoppen Sie den Callcenter-Spam
So schützen Sie sich gegen Werbeanrufe
So schützen Sie sich gegen Werbeanrufe
Es bleibt indes noch offen, ob sich die Telko-Firmen einer staatlichen Regulierung mittels Selbstregulierung entziehen könnten. Im Entwurf zum teilrevidierten Fernmeldedienstgesetz war vorgesehen, dass Fernmeldedienstanbieter unlautere Werbung bekämpfen müssen (Art. 45a E-FMG). Die Vernehmlassung zum teilrevidierten Fernmeldedienstgesetz endete am 31. März 2016. Das Bakom hat inzwischen seine neue Webseite publiziert. «Die verschiedenen Stellungnahmen werden derzeit noch analysiert», heisst es beim Bakom auf Anfrage.
Die Search.ch-App ist auf Android ein guter Gehilfe zur Identifizierung von Callcenter-Anrufen
Quelle: PCtipp
Allgemeine Ratschläge
Seien Sie auf der Hut, wann immer Sie eine unbekannte Nummer auf Ihrem Handy oder Telefon sehen und nehmen Sie besser beim ersten Mal nicht ab. Es könnte ein Einwahlcomputer sein, der sich Ihre Nummer merkt, sobald Sie abnehmen. Speichern Sie die Nummern Ihrer Bekannten samt Namen im Telefon ab. Wenn Sie unsicher sind, lassen Sie es klingeln und überprüfen die Nummer auf telsearch.ch, local.ch oder google.ch. Gehen Sie zudem sparsam um mit Adress- und Telefonangaben, indem Sie z.B. Wettbewerbe im Internet meiden, die solche Angaben von Ihnen wollen. Wenn Sie regelmässig von Telefonmarketingfirmen angerufen werden, beantworten Sie keine Fragen. Halten Sie sich kurz und sagen Sie einfach, dass Sie kein Interesse haben oder fragen Sie nach Unterlagen, die man Ihnen nach Hause zustellen kann.
Information
Sterneintrag vornehmen Lassen Sie Ihre Festnetz- oder Mobilnummer im Telefonbuch mit einem Sterneintrag (*) kennzeichnen. Damit bekunden Sie kein Interesse an Werbung. Firmen, die diesen Eintrag missachten, machen sich strafbar. Sie können diesen Eintrag selbständig hinzufügen, etwa unter local.ch. Sie können die Werbesperre entweder telefonisch unter der Gratisnummer 0800 86 80 86 vornehmen oder sich per E-Mail bei der Robinsonliste des Schweizer Dialogmarketing-Verbands eintragen: robinsonliste@dmverband.ch Der Eintrag ist gratis.
Festnetz: Unerwünschte Anrufe sperren
Je nach Telefonanbieter haben Sie verschiedene Möglichkeiten, unerwünschte Anrufe zu blockieren. Für Kunden, die über einen Internetanschluss telefonieren, kann eine Fritz!Box mit Telefonfunktion genutzt werden. Erkundigen Sie sich jedoch zuvor, ob die Einbindung einer Fritz!Box bei Ihrem Provider möglich ist. Diverse DECT-Anbieter haben Telefone im Angebot, mit denen Listen unerwünschter Anrufe verwaltet werden können. Die Stiftung für Konsumentenschutz empfiehlt beispielsweise von Panasonic das Modell KX-TG6712 von Panasonic, mit dem bis zu 30 Telefonnummern gesperrt werden können.
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