Galaxus wird zum grössten Baumarkt in der Schweiz

Ein massiver Sortimentsausbau in den letzten Jahren hat Galaxus nach eigenen Angaben zum grössten Baumarkt der Schweiz gemacht, noch vor stationären Baumarktketten.

Die Kundschaft suche verstärkt online nach Lösungen für Baustelle und Heim, nicht mehr nur im stationären Baumarkt. «Die grosse Auswahl an Marken und Produkten ist ein Vorteil des Onlinehandels gegenüber den stationären Baumärkten», meint Adrian Burger, Category Business Manager bei Galaxus in Zürich. «Wenn ich einen neuen Akku für mein Werkzeug brauche und ich kenne die Marke, der ich vertraue, dann reicht mir das für die Kaufentscheidung. Ich checke kurz Marke und technische Eigenschaften wie Spannung und Kapazität, dann kommt der Klick.» Zugpferd bei Galaxus seien Elektrowerkzeuge.

Gerade der Onlinehandel mit Business-Kunden habe zuletzt an Bedeutung gewonnen; immer mehr Bestellungen bei Galaxus stammten von Unternehmenskunden: 25 Prozent des Umsatzes im Baumarktbereich bei Galaxus käme von der B2B-Kundschaft.

«Handwerksbetriebe arbeiten unter grossem Zeitdruck. Daher werden Akkus, Bohrer oder Sägen im Notfall auch per Same-Day-Delivery direkt in die Werkstatt bestellt», erklärt Julia Gerwien, Portfolio Development Manager bei Galaxus. «Viele KMU beschäftigen keine eigene Einkaufsabteilung, die Beschaffung wird vom Inhaber oder Meister übernommen. Der- oder diejenige bestellt gern genauso bequem, wie man es im Privaten gewöhnt ist.»