HubSpot-Studie
25.07.2024
KI im Kundenservice - Jobkiller oder Jobmotor?
Künstliche Intelligenz ist im Kundenservice keine Gefahr für Arbeitsplätze. Im Gegenteil: Die HubSpot-Studie „Die Revolution des Kundenservice“ zeigt, dass dadurch sogar neue Arbeitsplätze entstehen. Für die Studie wurden weltweit 1401 Kundenservice-Mitarbeiter befragt.
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Mix Flip und Mix Fold 4
24.07.2024
Xiaomi wagt sich an ein kompaktes Falt-Smartphone
In China hat Xiaomi seine neuen Foldables vorgestellt: Dem grossen Mix Fold 4 wird mit dem Mix Flip erstmals ein Modell im kompakten Format zur Seite gestellt.
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EY Analyse
24.07.2024
E-Autos in der EU weiterhin im Rückwärtsgang
Laut einer Erhebung der Beratungsgesellschaft EY sind im Juni 2024 rückläufige Absatzzahlen von E-Automobilen in 13 EU-Ländern registriert worden.
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Datenformate und 3D-Grafik
24.07.2024
Umfassende Sammlung digitaler Dateiformate: Ein Schatz für Entwickler
Paul Bourke schenkt der Community eine umfangreiche Aufstellung von Datenformaten für 3D-Anwendungen, Audio und Bilder.
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KI-gestützt
24.07.2024
BlueVoyant stellt Cyber Defense Plattform vor
BlueVoyant gibt die Einführung seiner innovativen Cyber Defense Plattform bekannt. Die Plattform integriere interne, Supply-Chain- und externe Verteidigungslösungen in einer einzigen, Cloud-nativen Plattform, so der Anbieter.
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Digital Markets Act
23.07.2024
EU-Kommission klärt DMA-Interoperabilität
Der Digital Markets Act verpflichtet Online-Kommunikationsdienste, das leichte Wechseln zwischen unterschiedlichen Anbietern zu ermöglichen, um den Wettbewerb zu schützen.
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Kundenservice
23.07.2024
Autonome KI Einstein Service Agent von Salesforce
Die Zukunft des Nutzersupports sieht Salesforce im Einsatz autonomer KI-Agenten. Mit "Einstein" geht ein Chatbot an den Start, der Bilder, Text und Sprache versteht und selbständig mit Kunden kommunizieren soll.
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KI-Entwicklung
23.07.2024
KI-gestützter Audio-Editor als Beispielprojekt für lokale KI-Anwendungen
Microsoft stellt eine WinUI3-basierte Audio-Editor-App vor, die lokale KI-Modelle nutzt, um Entwicklern die Integration von KI zu demonstrieren.
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Smartphones
22.07.2024
HMD Skyline setzt auf Reparierbarkeit
Mit dem Skyline bringt HMD ein Smartphone, das sich einfach reparieren lässt und einen "Detox-Modus" zur Entspannung seiner Besitzer hat.
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Vibrationsdämpfung
22.07.2024
Elektropermanentmagnet löscht Vibrationen
Ein neuartiges Verfahren der TU Wien zur Vibrationsdämpfung ist zum Beispiel zur Optimierung von Spiegeln in Grossteleskopen geeignet, könnte aber auch bei der Präzisionsfertigung von Halbleitern helfen.
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