HP OfficeJet G55 macht unter Windows 2000 mächtig Ärger

Schaut man sich ein wenig in diversen Hardware-Foren um, so wird schnell deutlich, dass der HP OfficeJet G55 unter Windows 2000 manchen Ärger verursachen kann. Hewlett Packard gibt denn auch für Windows 2000 gleich eine Standard-Software-Konfiguration vor: mindestens das Service Pack 1 für Windows 2000 [1] , sowie die HP-Treibersoftware v2.43 [2] müssen im System installiert sein, um die Funktionen dieses All-in-One-Geräts unter Windows 2000 voll zu nutzen. Ältere Versionen vor v2.43 stellen wie von Ihnen beschrieben die Scan-Funktion nicht zur Verfügung. Haben Sie eine ältere Scanner-Software installiert (älter als v2.43), so deinstallieren Sie diese mit dem Tool "HP OfficeJet G Series Uninstaller Utility" und laden erst nachher die aktuelle Version drauf.

Falls Sie einen USB-Controller von VIA besitzen und den OfficeJet per USB mit dem Computer verbunden haben, sollten Sie sich auch die aktuellsten 4-in-1 USB-Treiber von VIA [3] besorgen. Machen Sie das nicht, stürzt Windows 2000 womöglich ab [4] .

Um allfälligen Problemen vorzubeugen, setzen Sie keine Virenscanner von Norton oder McAfee ein. Einige User berichteten, dass diese die OfficeJet-Treiber am Initialisieren hinderten. Als problemlosen Virenscanner stellte sich AVP [5] von Kaspersky heraus.