Das sind die besten Schweizer Onlineshops
Für alle Geräte
Wichtig ist zudem, dass die Shopansicht für Mobilgeräte wie Smartphones oder Tablets optimiert ist. Und auch bezüglich der Angebotsvielfalt sollte auf den Endgeräten mit verschiedenen Formfaktoren möglichst alles, was der Händler zu bieten hat, auch abgebildet sein. Mit solch einem «Responsive Design» schafft der Händler ein hohes Mass an Transparenz. Hier überzeugen ausnahmslos sämtliche Portale. Alle bieten einen auf Smartphone & Co. optimierten Webshop an. Digitec.ch führt zudem als einziger Händler eine App für Android- respektive iOS-Geräte. Zudem sollten die Händler den Besuchern die Möglichkeit geben, sich mit anderen Besuchern über Social-Media-Dienste wie Facebook, Twitter etc. auszutauschen oder noch besser: gleich direkt im Shop unter dem Produkt selbst eine Produktbewertung abzugeben. Das erhöht die Glaubwürdigkeit des Händlers und zieht weitere Kundschaft an, die sich für das Produkt interessiert. Auch hier geben sich die sieben Shops kaum eine Blösse. Nebst einer Facebook-Seite werden von den Portalen auch die Social-Media-Kanäle von Twitter und YouTube befeuert. Die Shops von Brack.ch, Digitec.ch und STEG Electronics unterstützen zusätzlich auch den Bilderdienst Instagram.
Empfehlung: Digitec.ch
Empfehlung: sehr gut
PCtipp.ch
Digitec.ch ist ein Schweizer Verkaufsportal für IT-Produkte, obschon man, wenn man die Homepage anschaut, etwas in Zweifel gerät. Der Shop setzt auf Kaufberatungen, Meinungen und Videos. Das Portal schöpft seine Kraft aus der Kombination des riesigen Produktbestands mit Zusatzleistungen und der Community. Wichtig, im Hinterkopf zu behalten: Digitec.ch ist und bleibt ein Händler, der umsatzgetrieben ist. Am Ende des Tages dürfte auch dies den Ausschlag geben, was auf der Startseite erscheint und was eben nicht. Obwohl der Händler geballte Informationen auf der Homepage unterbringt, sieht alles sehr ordentlich aus. Bei der Menüführung, der Kategorisierung und den Produktdetails verdient sich der Händler Bestnoten. Schön: Will sich der Anwender über den Preisbereich eines Produkts informieren, wird dieser grafisch angezeigt. Die Nutzerbewertungen finden sich am Ende der Produkteseite. Auch bei den Bezahlmöglichkeiten und der Lieferung zeigt sich Digitec.ch breit aufgestellt. Und: Aufgrund der zahlreichen Pick-up-Stationen der Migros-Gruppe verfügt der Betreiber über ein riesiges Schweizer Filialnetz.
Fazit: Digitec.ch bietet das vielseitigste Angebot im Testfeld: Ein riesiges Produktporftfolio, interessante Zusatz-Infos und eine gewaltige Community sind die grossen Pluspunkte.
Pandemie beschleunigt
Die in dieser Kaufberatung vertretenen Shops fahren teilweise mit Ladengeschäften und Onlineshops zweigleisig. Die Corona-Pandemie hat jedoch dem Ladenverkauf schwer zugesetzt. Im Gegenzug profitieren die Shops stark, die sich hauptsächlich auf die Lieferung spezialisiert haben. Sie werden sich diesen Teil vom Kuchen auch in Zukunft nicht mehr nehmen lassen. Brack.ch bietet zwar einen Abholservice an, liefert seine Produkte aber hauptsächlich mittels Paketdienst. Microspot.ch führt mittlerweile über 500 Abholstellen sowie zwei Showrooms, in denen auch ausgestellte Geräte gekauft werden können.
Empfehlung: Brack.ch
Empfehlung: sehr gut
PCtipp.ch
Das Design von Brack.ch ist aufgeräumt, Aktionen und Empfehlungen finden sich direkt auf der Homepage respektive beim Herunterscrollen. Die Produktsuche ist vorbildlich. Kleinere Rechtschreibfehler werden akzeptiert.
Zur Menüführung: Brack.ch bietet eine Suche im typischen Kategoriebaum, zeigt dabei detaillierte Eingrenzungsoptionen über eine erweiterte Klassifizierung typischer Merkmale an. Beim Notebook lassen sich Modelle etwa nach Marke, Anwendungsbereich, Auflösung, Preis etc. gruppieren. Anwender können sich hierbei für eine tabellarische oder eine grössere Kachelansicht entscheiden. Alles funktioniert wie am Schnürchen ohne lange Wartezeiten bei der Auswahl. Will der Kunde ein ausgesuchtes Produkt näher begutachten, listet der Händler die wichtigsten Merkmale, den tatsächlichen Lagerbestand und die Bewertungen anderer auf. Zudem lassen sich hier bereits ausgesuchte Artikel vergleichen, bewerten, auf die Merkliste setzen oder Fragen stellen.
Gut ist der Support. Bei einem Falschkauf kann die Ware maximal bis 14 Tage nach Kaufdatum zurückgegeben werden. Zudem gibt es weitreichende Reparatur- und Garantiemassnahmen, mit denen der Händler gegenüber der Konkurrenz weitere Pluspunkte sammelt.
Fazit: Der Aargauer Onlinehändler verdient sich Bestnoten beim Produktportfolio, der Bedienung, den fairen Preisen und vor allem aufgrund der Support-Leistungen.
Digitec.ch, Interdiscount, Media Markt, Melectronics und STEG Electronics haben neben ihrem Onlineshop ein grosses Filialnetz, um möglichst flächendeckend zu agieren.
Kommentare
Es sind keine Kommentare vorhanden.
