Kurzer Überblick (Fortsetzung)

In der Registerkarte Stöbern können Sie sich inspirieren lassen, wenn Sie gerade nicht wissen, auf welches Essen Sie Lust haben. Tippen Sie auf Kacheln wie Pizza, Fast Food, Mexikanisch, Italienisch etc.

Oben im Suchfeld können Sie den Namen eines Restaurants, von Küchen oder Gerichten eingeben. Anschliessend läuft es wie via Home.

Wenn Sie sich nun für ein Restaurant entschieden haben, wählen Sie die Artikel aus. Tippen Sie auf ein Menü, um es auszuwählen. Es ist relativ selbsterklärend, wie man Artikel in den Warenkorb und daraus wieder heraus wählt.

Nach dem Bezahlprozess haben Sie noch ganz kurz die Möglichkeit, die Bestellung rückgängig zu machen, anschliessend ist dies nicht mehr möglich. Auf dem Display wird angezeigt, dass das Essen nun zubereitet wird sowie eine geschätzte Zustellzeit.

Diese wird möglicherweise nach kurzer Zeit noch etwas angepasst. Falls Sie die App schliessen: Sie finden Ihre Bestellung nun unter dem Tab Bestellungen. Wählen Sie diese aus und tippen auf Verfolgen.

Im Tab Bestellungen finden Sie übrigens eine Bestellhistorie in der App. Eine Lieferung können Sie durch ein Tippen auf Erneut bestellen rasch erneut dem Warenkorb hinzufügen.

Preissensible können bei der Auswahl eines Restaurants oben nochmals zwischen Lieferung und Abholung wechseln. Nebst der unterschiedlichen Dauer (zum Beispiel 30-50 Min. vs 10-20 Min.) kostet z.B. ein Burrito Poulet-Menü Fr. 19.50 via Lieferung und nur Fr. 15.50 bei Abholung.

Achten Sie als Uber-Eats-Neuling darauf, dass der auf der Übersichtsseite angegebene Preis (z.B. Fr. 15.-) i.d.R. für die kleinste Portion gilt. Auf der nächsten Seite steht die kleine Portion zwar zur Auswahl, aber von den Fr. 15.- sehen Sie nichts mehr.

Etwas störend fand ich, dass dann bei den grösseren Portionen zunächst nicht klar auf einen Blick steht, dass die grosse Portion nicht Fr. 23.-, sondern zusätzlich Fr. 23.- kostet. Wieder einen Schritt weiter wird es dann subtil in Grün mit Plus-Zeichen angezeigt, doch dies übersah ich beim ersten Mal und wunderte mich dann bei der Durchsicht des Warenkorbes über den markanten Preisunterschied.

Für Singles und andere Alleinlebende: Es gibt einige Restaurants, die einen Mindestbestellwert von Fr. 15.- haben. Allerdings wird da noch eine Liefergebühr draufgeschlagen. Am zweiten Tag bestellte ich ein Burrito-Poulet-Menü für Fr. 19.50. Die Liefergebühr betrug satte Fr. 8.90. Laut App-Info bleiben die Gebühren immer gleich, auch bei hoher Nachfrage.

Bestellung verfolgen

Tippen Sie nach der Bestellung auf den Tab Bestellungen. Bei der aktuellen Bestellung können Sie nun auf Verfolgen tippen. Doch dieser Name ist ein wenig irreführend. Sie können weder den Fahrer wie z.B. bei Farmy (der Traktor!) in der App verfolgen, noch erhalten Sie eine Push-Up-Nachricht, wenn das Essen da ist. Also achten Sie sich ganz analog auf ein Klingeln, ein Klopfen oder einen Anruf. Wenn Sie die App im Auge behalten, wird diese mit der Zeit allenfalls aktualisiert (siehe Bildergalerie auf der ersten Seite).

Falls die Lieferzeit verstreicht, ohne dass das Essen da ist, können Sie ein Update verlangen. Beim zweiten Versuch konnte ich dies ausprobieren, doch das klappte nicht. Warum, erfahren Sie im kleinen Erfahrungsbericht auf der nächsten Seite.