Lacher aus der Support-Abteilung - Teil 2
6. Kaum zu glauben
6. Kaum zu glauben
Die Genauigkeit der Zielgruppenansprache ist bei Bildungsangeboten besonders wichtig, wie ein Anruf bei einer Weiterbildungseinrichtung für Neue Medien zeigt:
Interessentin: Ich möchte gern an Ihrem neuen Kurs teilnehmen. Ich finde es prima, dass Sie jetzt auch etwas zu meinen Interessen anbieten. Handarbeiten mache ich besonders gern.
Interessentin: Na Web-Design!
- Lacher aus der Support-Abteilung - Teil 2
- 2. Mach hoch die Maus
- 3. Schon wieder die Maus
- 4. CRM und Parapsychologie
- 5. Wenn der Drucker nicht will
- 6. Kaum zu glauben
- 7. Support via Telefon
- 8. Gieriges CD-Laufwerk
- 9. Die RAM-Post
- 10. Entwickler sind doch auch nur User
- 11. Wenn sich Supporter rächen
- 12. Dumm gelaufen, Strafe für alle
16.05.2011