Lacher aus der Support-Abteilung - Teil 2
11. Wenn sich Supporter rächen
11. Wenn sich Supporter rächen
Angesichts der vielen amüsanten, haarsträubenden und unglaublichen User-Kontakte, die Admins erleben, verwundert es nicht, wenn sie hin und wieder zurückschlagen:
Bei der IT-Abteilung hat tatsächlich ein Nutzer angerufen, der mit der Maus am unteren Ende des Schreibtischs angekommen war, aber auf dem Bildschirm noch etwas weiter nach unten musste. Und weil Admins bei solchen Fragen immer etwas gemein werden, schlugen sie ihm vor, ein Buch zu nehmen, um damit die Unterlage für die Maus zu verlängern.
Den Tipp, dass man die Maus auch anheben und neu positionieren kann, wurde dem Nutzer erst mitgeteilt, nachdem sich der Support davon überzeugt hatte, dass er auch brav das Buch benutzt.
- Lacher aus der Support-Abteilung - Teil 2
- 2. Mach hoch die Maus
- 3. Schon wieder die Maus
- 4. CRM und Parapsychologie
- 5. Wenn der Drucker nicht will
- 6. Kaum zu glauben
- 7. Support via Telefon
- 8. Gieriges CD-Laufwerk
- 9. Die RAM-Post
- 10. Entwickler sind doch auch nur User
- 11. Wenn sich Supporter rächen
- 12. Dumm gelaufen, Strafe für alle
16.05.2011