In Onlineshops nach Sicherheiten suchen

Findet ein möglicher Kontakt mit dem Shop nur in Englisch oder in schlechtem Deutsch statt, ist dies ein weiteres Alarmsignal. Gibt es eine Adresse? Einen Kundendienst? Wie lautet das Kleingedruckte? Bei Händlern mit Sitz im Ausland ist darauf zu achten, dass Ihnen keine nachteiligen Bestimmungen zu Gebühren wie Zoll oder Preisänderungen aufgezwungen werden. Sie können auch Add-ons wie Flagfox für den Browser nutzen, die Sie vor möglichen Fake-Shops warnen. Wählen Sie diese aber mit Bedacht. Das bisher beliebte WOT-Tool ist jüngst hinsichtlich Datenschutz in Verruf geraten. Vor diesem Add-on raten wir ab. Vertrauenswürdige Shops erkennen Sie typischerweise am «Trusted Shops»-Logo oder anhand genau erklärter Rücknahmebedingungen.

Tipp der SKS: Tätigen Sie einen Testanruf oder schreiben Sie dem Shop eine Testmail, bevor Sie eine Bestellung in Auftrag geben.

Auf dem Vormarsch waren in diesem Jahr vor allem Phishing-Versuche mit sogenannten Makroviren, die sich in Word- oder Excel-Anhängen verbergen können. Auch wenn wir es anscheinend um die heilige Zeit weniger mit solchen Mails zu tun haben, raten wir Ihnen generell, keinen Links aus Spam-Nachrichten zu folgen und auf keinen Fall Anhänge von Absendern zu öffnen, die nicht vertrauenswürdig sind.