12.02.2019, 09:43 Uhr

Adieu Roaming: Swisscom lanciert Abo mit Europa-Flatrate

Telko Swisscom lanciert das neue Abo inOne Mobile Go. Dieses verfügt über eine Flatrate fürs Ausland.
An der heutigen Pressekonferenz hat Telko Swisscom den neuen Mobil-Tarif inOne mobile Go lanciert. Er ersetzt das bisherige inOne-System, das aus fünf verschiedenen Tarifstufen bestand (XS, S, M, L und XL). Das neue Abonnement umfasst neben einer Flatrate für die Schweiz auch eine Flatrate für die Mitgliederstaaten der Europäischen Union. Das bedeutet, dass man unlimitiert telefonieren, SMS schreiben und surfen kann, wenn man sich im Ausland befindet. In der Theorie ist die Surferei auf 40 Gigabyte pro Monat beschränkt, anschliessend wird die Geschwindigkeit gedrosselt. In der Praxis kommt dies allerdings einer tatsächlichen Flatrate gleich.
Jugendliche sowie Kunden von inOne Home (also Internet- oder Swisscom-TV-Kunden) bezahlen für dieses Abonnement 60 Franken im Monat. Wer das Abo separat löst, ist dem Branchenprimus 80 Franken monatlich schuldig. Wer allerdings bei seinem bisherigen Tarifplan bleiben möchte, kann das. Die Migration findet nicht automatisch statt.
Der Wechsel auf inOne mobile Go ist zwar für bestehende Kunden möglich, aber mit einer Gebühr verbunden, sofern man von einem teureren inOne-Mobile-Abo auf das Go-Modell wechselt (z.B. inOne Mobile XL). Diese Gebühr beträgt 200 Franken. Das Abonnement hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten.
Zusätzlich gibt es spezielle Packages, die dem Abo kostenpflichtig hinzugefügt werden können, etwa das Connect Pack für 20 Franken monatlich, das den Surfspeed auf bis zu 1 Gbit/s erhöht – für bis zu drei Geräte. Oder das Intercontinental Pack für 70 Franken monatlich. Dies erweitert die Flatrate auf Nordamerika (USA, Kanada). 
Gleichzeitig verabschiedet sich nun auch die Swisscom vom an das Abonnement gebundenen Handy-Kauf. Subventionierte Geräte, die mit erhöhten Monatsgebühren beim Abo abgegolten werden, entsprächen nicht mehr dem Kundenbedürfnis, meldet das Unternehmen.
Für Personen, die keine solche EU-Flatrate benötigten, stellte Swisscom die Abos inOne swiss mobile Flat für 65, swiss mobile light für 25 und inOne mobile basic für 45 Franken pro Monat vor. Ersteres verfügt über eine Flatrate nur für die Schweiz, swiss mobile light enthält 500 Megabyte Datenvolumen, Anrufe werden mit 40 Rappen pro Minuten abgerechnet. Die basic-Version verfügt über ein monatliches Datenguthaben von 2 Gigabyte, das aber auch europaweit eingesetzt werden kann – Telefongespräche sind unbeschränkt möglich.
Die Abonnements können unter anderem auf der Swisscom-Website genauer betrachtet und ab dem 25. Februar bezogen werden.



Kommentare
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WalterA
31.01.2019
Kundenbedürfnis Geschwafel. In ihrem Beitrag ist kein einziger Anhaltspunkt, sondern enthalten nur Worthülsen. Warten Sie mal bis Sie technische Probleme haben. Swisscom ist erreichbar und der 2nd Level Support ist vorbildlich. Leider wird überall gespart mit Konsequenzen. Ein Kundenbedürfnis - Wurden sie gefragt? Das Abzahlen eines neuen Telefons mit der Monatsrate soll es nicht mehr geben. Das Wort “Kundenbedürfnis“ solle vom Wortschatz gelöscht werden oder rot geschrieben werden, es ist gelogen.

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Bebbi107
01.02.2019
Nicht ganz verstanden Sorry, verstehe nicht ganz: Wen meinen Sie mit «Worthülsen» - mich? Und betr. Kundenbedürfnis, da haben Sie ganz recht. Aber ich verstehe nciht: nehmen Sie nun Bezug auf meine Eingabe, oder haben Sie einen anderen Kommentar veröffentlicht? Aber zu Ihrer Information:Ich bin sehr skeptisch gegenüber Swisscom, respektive gegenüber den Politikern, die Swisscom immer noch Plazet geben! Grüsse

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karnickel
02.02.2019
Hey Bebbi, nicht aufregen. Walter meint glaube ich eher den Artikel. Aber Bebbi, Du musst mir erklären, warum Du denkst, im Kundencenter werde was runtergesaugt. Was genau hast Du entdeckt? Ich bin dort auch hin und wieder drin, habe aber bislang nichts Ungewöhnliches entdeckt.