Zusätzliche Portokosten bei Amazon

Amazon-Kunden, die ihre Artikel gerne über das 1-Click-Verfahren bestellen, könnten in nächster Zeit eine unliebsame Überraschung erleben. So teilt Amazon seit kurzem Bestellungen mit unterschiedlicher Verfügbarkeit in mehrere Pakete auf und verlangt für die einzelnen Sendungen Portokosten, falls deren Wert weniger als 20 Euro beträgt. Auf dieses neue Verfahren wird aber nur in der Hilfe hingewiesen, weder in der AGB noch auf der Website wird die neue Politik des Versandhauses erwähnt.

Umgehen kann man diesen Missstand nur, indem man die einzelnen Lieferungen nachträglich zusammenfasst oder nicht mehr über das 1-Click-Verfahren bestellt.

Nachtrag: Amazon hat auf unsere News-Meldung umgehend reagiert und klargestellt: "Sind bei 1-Click-Bestellungen durch die Aufteilung Versandkosten entstanden, erstattet die Firma diese auf Nachfrage".