Google-Apps stürzen auf Android-Smartphones ab

Am 22. März 2021 scheint Google ein Update für eine System-App ausgeliefert zu haben, das bei zahlreichen Android-Nutzerinnen und -Nutzern einige der Google-eigenen Apps zum Absturz bringe, darunter die Mail-App Gmail. Auch im PCtipp-Redaktionsumfeld und bei Forums-Usern gab es betroffene Geräte.

Schuld daran ist mutmasslich ein fehlerhaftes Update der System-App «Android System WebView». Google schreibt auf der eigenen Dienststatus-Webseite, dass die Probleme durch ein neues Update behoben sein müssten.

Aktualisieren Sie alle Apps

Quelle: Screenshot PCtipp.ch

Lösung: Öffnen Sie auf Ihrem Android-Gerät die App PlayStore. Tippen Sie ganz oben links aufs Icon mit den drei Querstrichen und gehen Sie im Menü zu Meine Apps und Spiele. Hier sollten automatisch die neuen Updates verschiedener Apps auftauchen. Falls nicht, tippen Sie hinter «Keine Updates verfügbar» auf den kreisförmig geführten grünen Pfeil, um nach Updates zu suchen. Werden welche gefunden, tippen Sie auf Alle aktualisieren. Sind Updates für Android System WebView und Google Chrome enthalten, dürften diese das Problem bereits lösen.

Falls einzelne Apps weiterhin abstürzen, hilft es oft, deren Cache zu leeren. Wie das geht, lesen Sie in diesem Artikel, speziell unter «Schritt 4».