Hilft keiner der obigen Tipps (und das Gerät wurde bereits neu gestartet), können Sie WhatsApp deinstallieren und neu installieren. Öffnen Sie dazu erst die WhatsApp-Einstellungen und tippen Sie auf den Punkt Chat. Dort tippen Sie wiederum auf Chat-Backup, anschliessend auf Backup jetzt erstellen. Wenn das Backup fertig ist, deinstallieren Sie WhatsApp: auf WhatsApp-Icon tippen und drauf bleiben, bis das Icon anfängt zu wackeln. Anschliessend tippen Sie auf das kleine x oben links am Icon. Gehen Sie nun in den App Store und laden die App erneut herunter.