Tipps & Tricks
26.07.2002, 15:30 Uhr
Outlook Express startet nicht
Wenn ich OE 5 starten will, kommt die Meldung: «Outlook Express konnte nicht gestartet werden, da MSOE.DLL nicht geladen werden konnte». Ich kann also meine Mails über OE nicht mehr abholen. Woran liegt das? Habe vorher mit TrendMicro/Housecall einen Online-Virenscan gemacht und er hat keinen Virus gefunden. Muss ich OE neu installieren, und verliere ich damit meine zum Teil nicht gespeicherten Mails?
Gemäss der Microsoft Knowledge Base tritt dieser Fehler auf, wenn verschiedene Outlook Express Versionen vermischt werden. Versuchen Sie Outlook Express über Systemsteuerung/Software zu deinstallieren und dann neu zu installieren. Klappt die Deinstallation nicht, müssen Sie es manuell machen.
Bevor Sie beginnen, sollten Sie diverse Backups machen:
alle *.dbx und *.wab Files, diese finden Sie über die Suchfunktion im Explorer bzw. über Start/Suchen/Dateien/Ordner.
Ein Backup der Registry, starten Sie dazu den Registry-Editor (Start/Ausführen: Regedit) und unter "Datei/Exportieren" sichern Sie die komplette Registry an einen sicheren Ort.
Danach können Sie die Dateien in folgenden Verzeichnissen löschen:
C:\Program Files\Outlook Express
(oder C:\Programme\Outlook Express)
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Stationary
(oder C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\Stationary)
C:\Windows\Application Data\Identities
(oder C:\Windows\Anwendungsdaten\Identities)
C:\Windows\Application Data\Microsoft\Address Book
(oder C:\Windows\Anwendungsdaten\Microsoft\Address Book)
C:\Windows\Application Data\Microsoft\Outlook Express
(oder C:\Windows\Anwendungsdaten\Microsoft\Outlook Express)
Achtung: nicht die Verzeichnisse selber löschen sondern nur die darin enthaltenen Dateien!!
Danach kommen die Registry Einträge dran, dazu gibt es bei Microsoft ein Tool [1] das dies automatisch erledigt. Laden Sie es herunter und starten Sie es. Nachdem alle Einträge gelöscht worden sind, starten Sie den PC neu. Nun sollte eine neue Installation von Outlook Express ohne Probleme funktionieren.
Die Original-Anleitung von Microsoft (in Englisch) finden Sie hier [2].
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