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23.05.2000, 11:30 Uhr
Gratis: Windows-Diagnose-Zentrum
Microsoft hat ein Online-Diagnose-Zentrum für Probleme mit Windows NT und Windows 2000 eingerichtet.
Damit soll die telefonische Hotline entlastet werden. Geplagte Anwender können ihr Problem in englischer Sprache auf der Microsoft-Website beschreiben [1] und gegebenenfalls Fehlermeldungen zitieren. Je mehr Informationen der User liefert, desto genauer erfolgt die Suche in der Support-Datenbank.
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