Swiss E-Mobility Group ruft E-Bike-Akkus für Allegro CrossTour II zurück

Die Swiss E-Mobility Group (Schweiz) AG ruft die E-Mountainbikes Allegro CrossTour II AXU°04 grau und Allegro CrossTour II AXU°04 olive zurück. Die Akkupacks der E-Mountainbikes können «in seltenen Fällen» undicht sein und im Falle eines Kurzschlusses eine Brandgefahr darstellen, heisst es in einer Rückruf-Information. Kundinnen und Kunden werden gebeten, die Bikes nicht mehr zu verwenden und die Akkupacks auszutauschen. Der Austausch wird laut Mitteilung kostenlos vorgenommen. Die genannten E-Bikes wurden teilweise bei Coop Bau + Hobby verkauft.

• Allegro E-Mountainbike CrossTour II AXU°04 grau
  Coop Artikelnummer: 6.598.983
  Verkauf: Coop Bau + Hobby
• Allegro E-Mountainbike CrossTour II AXU°04 olive
  Coop Artikelnummer: 6.687.498
  Verkauf: Coop Bau + Hobby

Die Artikelnummer finden Sie auf dem Kassenbeleg. E-Mountainbikes mit anderen Artikelnummern seien nicht betroffen.

Der E-Bike-Spezialist bedauert laut Mitteilung die Umstände sehr und bietet folgenden Service an:

• Abholservice zu Hause oder am Standort des E-Bikes
• Kostenloser Winterservice
• Garantieverlängerung um 1 Jahr
• Schnellstmöglicher Akku-Austausch

Füllen Sie für den Akkuaustausch via Webseite das entsprechende Formular aus. Für Fragen steht Ihnen der Allegro-Kundendienst telefonisch unter +41 43 255 77 55, E-Mail kundendienst@allegro-bikes.ch oder WhatsApp +41 43 255 77 40 zur Verfügung.