Windows 7: Update-Versagen nach Neuinstallation

Bei uns ist das gerade neulich wieder passiert und zwar mit einem frisch mit Windows 7 und enthaltenem Service Pack 1 installierten Notebook. Nebst Gerätetreibern, Virenscanner, Firefox, Thunderbird und dem GWX Control Panel (zum Stoppen des Windows-10-Upgrades) war noch nichts weiter installiert. Das lief zwar alles bestens, aber das wichtigste schlug fehl: Die Installation der Windows-Updates.

Da suchte und suchte das Gerät stundenlang, ohne auch nur den Anschein zu machen, dass es überhaupt entweder fündig wurde oder gar etwas herunterlud. Da kam uns eine bei Borncity entdeckte Anleitung gerade recht.

Öffnen Sie einmal den Windows Explorer. Klicken Sie in der linken Spalte mit Rechts auf Computer und wählen Sie Eigenschaften. Prüfen Sie, ob unterhalb der Windows-Version (z.B. Windows 7 Professional) etwas von Service Pack 1 steht. Wenn nicht, müssen Sie dieses zuerst installieren. Schauen Sie aber bei dieser Gelegenheit auch etwas weiter unten bei «System» ob Sie einen Eintrag «Systemtyp: 64 Bit-Betriebssystem» finden. In diesem Fall müssen Sie bei den hier erwähnten Downloads jeweils zur 64-Bit-Version des jeweiligen Updates greifen. Wenn nichts steht (oder 32-Bit), dann gilt für Sie jeweils die 32-Bit-Version.

Sollte Ihr Windows 7 noch nicht über das Service-Pack 1 verfügen: Dieses laden Sie hier herunter und installieren Sie es wie gewohnt. Starten Sie danach den PC neu.

Laden Sie das Update KB3138612 herunter und speichern Sie es in einen gut wieder auffindbaren Ordner auf Ihrer Festplatte. Installieren Sie es noch nicht!

Nun laden Sie auch noch das Update Readiness Tool herunter und warten aber ebenfalls noch mit der Installation. Achten Sie bei beiden darauf, dass Sie die 64-Bit-Version nehmen, falls das Computer-Eigenschaften-Fenster vorhin etwas von 64 Bit erwähnt hat. 

Wichtig: Sobald die Downloads abgeschlossen sind, trennen Sie die Internetverbindung. Entweder schalten Sie hierfür das WLAN ab oder Sie ziehen am PC/Laptop den Stecker des Netzwerkkabels raus. Starten Sie den PC neu. Stellen Sie sicher, dass nach wie vor keine Internetverbindung besteht.

Installieren Sie als erstes das vorhin heruntergeladene Update KB3138612 und starten Sie Windows danach neu. Als nächstes installieren das Update Readiness Tool (CheckSUR) und starten Sie wieder den PC neu. 

Jetzt stöpseln Sie ihr Netzwerkkabel wieder ein oder knipsen das WLAN wieder an. Warten Sie, bis Ihr PC wieder Verbindung mit dem Internet hat.

Starten Sie via Start/Alle Programme/Windows Update jetzt eine neue Suche nach Updates. Laut unserer Erfahrung klappt es nun deutlich besser mit der Update-Suche.

Zusatztipp: Falls Sie einen Grossteil der seit dem SP1 erschienen Updates ebenfalls in einem Rutsch installieren wollen, finden Sie in diesem Artikel Informationen zum kürzlich erschienen Windows 7 Convenience Update Rollup. (PCtipp-Forum)